ご入居中のお問合わせ

ご入居中の各種お問合わせ・お困りごとは、こちらまでお電話ください。
24時間365日「安心」「快適」に暮らしていただけるようサポートいたします。

※携帯電話からもご利用いただけます。
※平日18:00～翌朝9:00および日・祝日は緊急連絡センターでの受付となり、緊急を要する場合のみとなります。

お問合わせ例

室内設備の故障

・エアコンから冷たい風が出ない　・水が漏れてくる　・お湯が出ない　・換気扇から異音がする　・ガスコンロが点火しない　等

室内以外のトラブル

・上階入居者の足音や話し声が響く　・敷地内に迷惑駐車がある　・共用部の照明が点灯していない　・ゴミ置き場が汚れている　等

お部屋の解約・更新・ご契約内容のご確認

・お部屋を解約・更新したい　・家賃の振込先を確認したい　等

鍵の紛失やその他お困りごと

・鍵を紛失して入室できない　・トイレに物を流して詰まってしまった　・家賃の振込み方（ATMの操作）がわからない
・初めての一人暮らしで電気・ガス・水道の使用方法がわからない　・１人暮らしをしている子供と連絡が取れない　等